Im Rahmen des Interreg Projektes MC 4.0 betreibt das Energieforum Kärnten ein DEA Zentrum, ein Kompetenzzentrum zum Thema Produktkonfiguration. Über 120 KMUs aus Italien und Österreich sind direkt involviert und eine Kooperation von Wissenschaftseinrichtungen (Università degli Studi di Padova – Department of Management and Engineering, Freie Universität Bozen, Universität Klagenfurt) mit der Wirtschaft (Apindustria Confimi Vicenza, Fondazione Centro Produttività Veneto, Energieforum Kärnten, Roen Est SpA, SelectionArts Intelligent Decision Technologies GmbH) soll dem Thema auch in Österreich Schwung verleihen.
Produktkonfiguratoren sind Computerprogramme, mit denen die Spezifikation von Produkten kundenindividuell für Angebote oder Bestellungen und Aufträge erzeugt werden kann. Sie sind ein entscheidender Wettbewerbsvorteil von produzierenden Unternehmen und Handel. Durch die Vorteile eines Produktkonfigurators (fehlerfreie Angebote, kurze Reaktionszeiten, Minimierung der Reklamationsrate, Steigerung der Kundenzufriedenheit) werden Produktivitätssteigerungen im gesamten Unternehmen erzielt. Produktkonfiguratoren können zur Auftragsgewinnung (Vertrieb..) und Auftragserfüllung (Fertigung..) eingesetzt werden.
Die bisherige Möglichkeit, ein bestimmtes Produkt aus einer Vielzahl von Produktvarianten auszuwählen, ist heute oft nicht mehr ausreichend. Der Kunde (eine Privatperson oder ein Unternehmen) möchte über das Standardangebot an Varianten hinaus „sein“ maßgeschneidertes Produkt oder „seine“ individuelle Systemlösungen bestellen. Dabei wird er nur geringe Einbußen hinsichtlich Preis und Lieferzeit hinnehmen. Qualität und Service müssen mit den herkömmlichen massenproduzierten Produkten übereinstimmen. Anbieter müssen individuell auf Kundenanfragen reagieren und dabei in der Lage sein, technisch geklärte Angebote schnellstmöglich zu kalkulieren, bei denen sichergestellt ist, dass diese kosten- und qualitätskonform gefertigt und termintreu geliefert werden können.
Mag. Berndt Triebel: Ziel ist es, dem Kunden extrem schnell eine kostengünstige, qualitätsoptimierte, individuelle Lösung anzubieten, die intern im Wesentlichen „aus der Schublade gezogen“ wird.
Produktkonfiguratoren haben sich im Autohandel, bei Smart Home Anwendungen und in vielen anderen Bereichen schon durchgesetzt. Bei Timberra Naturpools aus dem Mölltal präsentiert Inhaber Klaus Reiter beispielsweise sein gesamtes Sortiment in einem Produktkonfigurator und der Kunde kann sich aus vielen Komponenten seine individuelle Lösung zusammenstellen.
Das Energieforum Kärnten bietet Erstinformation und hilft, die perfekte Lösung für das Unternehmen zu finden. Durch eine einfache Analyse wird der Bedarf an Konfigurationstechnologie erhoben. Dies erfolgt in Zusammenarbeit mit den wissenschaftlichen Partnern im Projekt MC 4.0.
Kontakt: [email protected], Tel: 0650/9278417
Tipp: Die Einführung von Konfigurationstechnologie wird gut gefördert. Wir helfen dabei!